明天中午的专题是黛安娜王妃，央视一套12：33播出。

今天专访BBC总裁节目今天中午（英音中字版）视频还未出，同事每日加班赶两个版本，极辛苦，稍后再贴。大家也可以加“CCTV看见”新浪微博，那里更新最快。

马克·汤普森在BBC从实习生做起，又担任过主要调查性报道《全景》节目的负责人，在历任总裁中任职时间最长，也适逢传统媒体受到新媒体冲击最重要的时期，奥运之后将卸任。对他的一个小时的采访不长，其中经验，我与同事们却多次重温。今天择要摘取，与场记中一些访谈内容一并贴出，算是分享BBC金句吧。有的背景我稍加解释，不清楚处，请回头看视频的解说就是。

1 “为世界提供光亮，而不是热量”

记者：伦敦地铁爆炸案时， 你曾经告诉员工要小心使用＂恐怖分子＂这个词，为什么？

M：BBC报道过北爱尔兰持续多年的冲突。正是那次意外冲突，让我们努力去思考如何去运用语言。不使用“恐怖分子”这个词这并不是我们对恐怖主义的示弱。我们当然会谴责恐怖袭击，因为他们希望在恐怖的氛围中获得成功。但当我们谈到处于冲突中的人时，我们尽可能地保持中立态度。世界上的许多冲突都会被讨论哪一方是正确的，哪一方是恐怖主义。我们应该谴责的是那些扔炸弹的和持枪的人，那些需要为袭击负责的人，而不是一味地给他们贴上“恐怖分子”的标签。

记者：你认为使用这些词区别是什么？

M：在事故中首先要做到准确描述。那些携带自杀式炸弹的袭击者引燃了炸弹，这就是事实。很多人会从这种描述中获得更多信息。当你把他们描述成恐怖分子的时候，你已经脱离了事实并且用一种带着偏见的方式在陈述事实。你应该尽可能的把你看到的事实和现象呈献给观众，对新闻的判断应该留给公众，而不是在一开始就让新闻人做出论断。

记者：对于英国公众来说，他们看到平民被袭击，多人死亡的新闻，第一反应可能是觉得愤怒，他们想要反击，不是吗？

M：当然，公众确实觉得愤怒并且想反击。但即使我们能感觉到，我仍然坚持认为BBC报道的任务不是激化公众的愤怒，而是诚实准确地告诉他们发生的事实。我们要做的是保持对新闻的敏感并且告诉公众发生了什么，而不是引导他们去采取什么行动。

记者：但是你知道有些媒体表现得很情绪化这样可以吸引更多的人来看它

M：没错。他们想通过这种情绪化来得到全世界的关注。但我们认为BBC最大的价值在于为世界提供光亮而不是提供热量。换句话说，我们尽可能地去告诉公众发生了怎样的事实，而不是把我们的情感植入到观众那里。我们要让公众自己决定他们对事实抱有怎样的态度。

2 “准确比速度更重要”

记者：在2000年美国总统大选的时候，许多媒体已经体前报道大选结果，为什么BBC一直等到最后？

M：我们想等到结果真正公布之后再进行报道。我们要做到最准确而不是最快速。如果在“准确”和“速度”之间选择的话，我认为我们先要在保证准确的基础上，做到最快的报道。在2000年，恰恰就是投票结束几天后，结果才揭晓。然而最后甚至是由最高法院来裁定谁最终获胜。

记者：你说正确是最重要的。但新闻机构通常都需要追求速度，不是吗？

M：是的。但换句话说，我们只报道我们认为是切实可信的新闻。这意味着你不会因为自己报道了谣言而感到愧疚。未经确认的新闻都是谣言。那些想从网上获得谣言的人是不会来BBC的主页的。如果他们想获得这些东西，应该去其他地方。那些来BBC网站的人知道,如果我们说什么发生了,就一定发生了什么。

记者：但是在那次选举当中，六个小时当中，你看到新闻已经不断出线在别的新闻头条当中了，你会不会感到焦虑呢？

M：当然，当你看到其他新闻报道说什么事情发生了，但你没有报道，你需要问问自己，他们知道了什么我们不知道的事？我记得在80年代末发生过一次恐怖事件。一架飞机在苏格拉坠落，每个人都认为这是一个重大新闻。我在当时是BBC一个主要新闻节目的编辑。我知道许多其他媒体纷纷前往现场报道说飞机失事了,但我并不确定具体是哪条航线，细节到底怎样。我决定再等半小时，直到我们获得更多信息。我觉得在不清楚具体是哪条航线发生了事故前,就凭空报道飞机失事是不对的。因为这可能会让任何一个有家人在任何航线，任何地点乘飞机的人感到恐慌。成为这场悲剧中的一部分。我们再等了几分钟，以确定到底是哪条航线出了事故。

3“你为了脱颖而出，可以强势，前卫，愤世嫉俗，或幽默，这都是可以接受的，但还是有一条底线，在这个底线之下的东西，是BBC不能广播出来的。

记者：“萨克斯门（BBC主持人在脱口秀直播节目中，打电话给一个七十多岁的男性，对其孙女在言辞间涉及严重冒犯语言），事件发生的时候，你当时在意大利度假，反应是什么？

M:当我听到这件事时，我觉得我们犯了一个巨大的错误，是一个在电视转播中不应该发生的错误，当我后来再去听节目的时候，我很确定我们犯了大错。我们应该及时做出补救，并且确保这件事情不会再次发生。这里是有一条底线的是不可逾越的。

记者：那条底线是什么？

M：不能侵入，侵犯他人的隐私，越过大众的底线。你为了脱颖而出，可以强势，前卫，愤世嫉俗，或幽默，这都是可以接受的，但还是有一条底线，在这个底线之下的东西，是BBC不能广播出来的。

记者：如果这只是一个个人的错误，那么为什么一个机构的负责人要出面处理呢？

M:在一个严重的事件当中，例如Russal Band这个事件，是我们整个机构需要去承担责任，不仅仅是个人，而是整个机构，这一次BBC让整个公众都失望了，而我作为 BBC的总裁，支付了视听费用的公众希望听到我出来道歉，我需要向他们保证，这个事情不会再次发生。所以这不仅是整个机构需要承担的责任，也是运作这个机构的人所要承担的责任。

记者：你这么做会尴尬吗？

M:我在道歉时说了,我很后悔让这件事情发生。但你必须认错.我们每月都有公众满意度调查，在BBC认错之后，对比之前的数据，公众的满意度上升了，公众会理解我们的一个原因是，在我们犯了错以后，我们是一个知错就改，会道歉和解释的机构。

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4 “领导者需要意识到，如果不改变，情况只会更糟，不会更好。”

M：BBC一成立就是垄断的广播公司，唯一的广播公司。这几十年来一直如此。正因为如此，它拥有100%的听众。但现在，大众有广泛的选择。拿电视来说，观众有上百种选择。如果你不去努力赢得你的观众，那你慢慢就会成为一个不相干的机构。最终你将不复存在。你会退出这个行业。所以更新你的设备，并且思索，在这个新世界什么样的价值观念能更好得传达给观众。如果你直面挑战，并且找到自己的路，将来你和观众的关系会如同过去一样坚实。如果你不这么做，你就不配继续存在。

记者：但我也看到因为变革你承受争议，比如裁员的问题，你是否会觉得沉重？

M：我认为对于所有在媒体行业工作的人，无论是在BBC还是CCTV，无论使报纸还是电视，最大的挑战就是，这个行业在不断变化。你看这座大楼就是为数字化媒体所设计的。在我的一些同事看来，这种改变是不受欢迎的。但着并不代表这种变化充满不确定性。我认为改变，以一种公平的人性化的方式改变，是领导者的责任和工作。不仅BBC如此，全世界的媒体亦是如此。领导者们需要意识到，如果不改变，情况只会更糟，不会更好。

记者：但你有没有问过自己，以前BBC是传统的权威电视传媒，如果改变，你会不会将失去以前的优势？

M：没有。我觉得有意思的是，大众不想让你改变自己的优势和价值。我们通过更多渠道来倾听观众的声音，比如通过广播，微博等等，让观众参与到讨论中来。但我认为大众想从BBC获得的最基本的东西，是我们能提供的来自全国的最可信的新闻，纪录片，历史节目，教育节目，以及原创戏剧，喜剧片还有像奥运会这样的大型节目。

记者：BBC又要做传统媒体，又要做新媒体，想起一句话，想做两把椅子，但有没可能从中间掉下去？

M:不，我不担心，虽然你要极为小心，避免因为在新媒体方面投资过猛，减少了传统媒体服务的空间而让它衰落。但我认为，真理是，你必须重视内容。当BBC从1924传输公共广播数据，1936开始播放电视信号，就不仅仅只是一个广播公司，当时很多BBC的工作人员，甚至包括总负责人，都不想做电视，都认为BBC该是个广播公司而不该做电视，但最终如果你想做新闻，问题就不在于是否选择做或不做媒体整合，而是应该如何去做，如何专注于此。BBC一直在思考的，是我们的网站代表了什么，我们应该在互联网上侧重什么，有420个高水平的网站（420 high level domin name)，例如BBC的新闻网站，天气网站等，做10大方面的产品，新闻是一个，体育是一个，iPlayer也是很吸引人的。十件已经非常多了，就能成为更有竞争力的网络内容供应商，而不仅仅是一个更大但没有那么多新闻产品的网站。

5 “做电视要有野心”

记者：看了你们的冰冻星球，行星地球，电视是一个快餐文化，为什么要花那么多的精力去做？

M：BBC很擅长做英国人所说的，用“慢烹调”做出来的食物，这种食物所耗的时间非常长，但同时它十分美味，你为它耗费了很多精力。BBC观众所期望的是BBC 做出耗时一年甚至更长的时间所做出来的节目

记者：但是你每天24小时都要播出电视节目

M:你不能让每个节目，都做得像“冰冻星球”一样.但有一点很重要，做电视应该要有野心，你应该让你的纪录片和戏剧是具有持久性的，要好得像一本书，一幅画一样，例如自然界历史，我们今天拍摄动物行为，景物，物种，都是要做别人没有拍摄过的，我们使用新的科技手段，新的拍摄技巧来做出更多样化的东西。

记者：但是创造这一切都是需要钱的，而你是对钱负责的人，你到哪里去找它们。

M：

用英镑来说，我给你一个粗略的数据，冰冻星球我们投资了1600万英镑，四分之一来自BBC自己的财政支出，其他来自全世界的联合制片人，我们再把这个节目卖给全世界，冰冻星球的的收益是长期的，我们出售DVD, 蓝光碟，提供iTunes上的下载，我们做自然历史是独此一家的，而BBC 独特的是，我们做出了最获利，同时也是质量最高的节目，这证明叫好的东西同时也能叫座。

6 “把自己擅长的事做到最好”

记者：你的薪水比英国首相高很多,这对个人是一件好事，但会给你带来很大（舆论）负担吗？

M:我想说，BBC是一个公共电视台，它是为公共服务的，而那么它内部的事物是和管理员的薪金是需要通过公众讨论并质疑的，我们必须做的，是努力做到最好，但这是一个很精细的活，正像那个在布里斯托尔的冰冻鉴于制片人一样,我们渴慕最好的人才，我们一直在寻求一种既能招揽人才，又能让公众所接受的薪金水平，这就是为什么我的工作有难度

记者：也许大家会说你为什么要裁员呢？你可以把自己的薪水降低一点。（我看到了他们办公室里显眼位置贴着BBC工会的告示，号召员工为自己的薪水维权，题目叫“你的钱被偷了！”）

M:当然，在BBC我们有一个词来形容总裁，就是后座驾驶（back seat driving），其他在这个公共汽车上的人，会告诉司机该怎么做，你开车，坐在后座的人会喊你要开左边还是开右边，你开得太快还是太慢，这个机构的特点是，在这个机构里的人，都有自己的意见，而这是件好事。

记者：那这个司机会有点烦吧？

M:尽力吧，作为一个司机要耐心去倾听别人的意见，要学会分辨意见，有些意见你应当采纳，而有的意见就该抛弃。

记者：离开的时候，你最希望留下的独特东西是什么？

M:我希望我离开的时候，BBC还是像我所希望的那样，把自己擅长的事情做到最好。（stay true to what bbc is good for)，保有它本身的价值，完成在新闻，纪录片,教育，以及娱乐事业方面的使命，通过成为一个更如鱼得水的电视广播公司和数字媒体，来重新定义BBC在这些领域的优势。

7“在BBC最受尊重的不是老板，是有好点子的人”。

访问之外，现场我们印象最深的一个细节，是想让他带我们去办公室看看，他停在了集中办公区的一张办公桌前，我有点意外，他没有一个单独的隔间，甚至连隔板都没有，说为了方便每个同事随时来找他谈话。整层只有一个玻璃的封闭会议室，贴着的大头像不是总裁们，是历任为BBC做出贡献的主持人，制作者，技术发明者……这代表他们的历史传统。他说“在BBC最受尊重的不是老板，是有好点子的人”。